DESIGN THINKING
TRENING
Foundation & Professional
sa autorima knjige „Design Thinking“
Deveta generacija počinje 28. septembra!
Naučite kako da stvorite proizvode
i usluge koje ljudi žele!
Steknite praktično znanje i iskustvo u rešavanju složenih poslovnih problema i kreiranju idealnog modela proizvoda. Ovladajte Design Thinking metodologijom i saznajte kako da razvijate rešenja za proizvode i usluge koja će klijenti prepoznati i zaista koristiti.
Šta je Design Thinking?
Design Thinking je metodologija koja vas i vaš tim vodi kroz proces kreiranja idealnog modela proizvoda. Bilo da je u pitanju fizički proizvod, aplikacija ili usluga. Uz pomoć Design Thinking principa bićete sigurni da ono što nudite tržištu u potpunosti odgovara željama i potrebama vaših korisnika i klijenata.
Ova metodologija je u potpunosti prilagođena različitim vrstama biznisa i omogućiće vam da:
Na kreativan način rešavate sve poslovne izazove sa kojima se možete sresti.
Kreirate bolje proizvode i usluge.
Poboljšate način poslovanja i pojačate motivaciju i učinak ljudi u timu.
Povećate zadovoljstvo svojih klijenata.
Steknete prednost u odnosu na svoju konkurenciju.
Design Thinking trening se sastoji iz dva nivoa:
Foundation (osnovni nivo) i Professional (napredni nivo)
Design Thinking Foundation
Na osnovnom nivou Design Thinking treninga stičete uvid u pet najbitnijih faza ove metodologije, a to su: empatija, definisanje problema, ideacija, razvijanje prototipa i testiranje prototipa. Istovremeno, saznajete kako da svaku od ovih faza uspešno i efikasno primenite na sopstveno poslovanje.
Osnovni nivo počinje 18. marta i sastoji se iz ukupno pet susreta, od kojih su četiri u onsite formi i održavaju se u Beogradu od 09:00h do 14:30h. Peti susret je opcioni u online formi koji traje od 18:00h do 19:15h. Rezervisan je za sva vaša pitanja i nedoumice povodom dalje primene Design Thinking metodologije.
Design Thinking Professional
Kada kreiramo proizvode ili usluge, ideje o njima se jako često rađaju kroz neformalne konverzacije, ugledanje na konkurenciju, a ponekad i u trenucima inspiracije. Fokus ovog treninga je da vas osposobi da odmah po prijemu neke ideje za proizvod ili uslugu počnete sa istraživanjem kako biste utvrdili da li ideja ima smisla. Dobićete alate koje možete izvesti sami kao pojedinac ali i sa grupom, kao i one koje možete izvesti za jedan dan do onih čije izvođenje može trajati duže.
Napredni nivo počinje 22. aprila i sastoji se iz ukupno četiri susreta, od kojih su dva u onsite formi i održavaju se u Beogradu od 09:00h do 14:30h. Druga dva susreta su online u trajanju od 18:00h do 19:15h.
Znanje i primere iz prakse vam prenose najbolji eksperti u ovoj oblasti
Ekskluzivni trening koji u celosti drže autori best-seller knjige Design Thinking
Naučićete kako da primenite metodologiju koja se koristi u najuspešnijim kompanijama
Dobićete konkretne alate, savete i metode koje možete odmah da iskoristite u poslu
Naučićete metodologiju koju ćete dalje primenjivati kao ekspert, preduzetnik, trener, konsultant, lider
Čućete informacije i primere koje ne možete naći ni u jednoj knjizi, podcast-u, kursu
Pogledajte ko su predavači
Milovan Dekić je bio prvi istraživač korisničkog iskustva u svetu posvećen masovnoj popularnoj fudbalskoj igri Top Eleven Manager. Jedan je od pionira u primeni istraživanja korisničkog iskustva o mobilnim igrama u jugoistočnoj Evropi. Milovan je neko ko nas usmerava da bolje razumemo korisnike naših proizvoda i usluga, da jasno odredimo njihove potrebe i način kako naš proizvod rešava njihove probleme.
Svoje dugogodišnje iskustvo, rezimirao je u veoma aktuelnoj u knjizi „Design Thinking“, u koautorstvu sa Markom Jevtićem.
Milovan Dekić
User Research Lead at Nordeus
Marko Jevtić je jedan je od pionira u digitalnom marketingu u regionu Balkana. Godine iskustva stvorile su od njega vrhunskog eksperta u oblasti upravljanja, razvijanja i motivisanja timova, kao i u strateškom marketingu proizvoda, digitalnom i e-trgovini, odnosno svim oblastima marketing miksa.
Nakon što je prodao svoja dva startup-a, Marko se pridružio Nordeus-u, najuspešnijem startup-u u Srbiji. Na čelu Top Eleven-a, Nordeus-ove najbolje rangirane sportske igre koja je postala izuzezno uspešna širom sveta sa više od 200 miliona igrača.
Marko je dobitnik mnogih nagrada a jedna njih je „30 najboljih mladih preduzetnika u Srbiji”. Takođe je pisac prve knjige na srpskom jeziku o Design Thinking metodologiji.
Marko Jevtić
Executive Producer at Nordeus
Foundation
Uvod u Design Thinking
- Koje probleme Design Thinking može da reši?
Kako da dobro razumete ko su vaši korisnici i šta žele?
- Intervjuisanje i posmatranje
- Jobs To Be Done
- Persone
- Analize konkurencije
Šta je problem koji treba rešiti?
- Načini sinteze podataka
- Mapiranja korisničkog iskustva
- Ugao posmatranja korisnika
- Redefinisanje problema
- Value proposition
Ideacija
- Pravila dobrog brainstorming-a
- Vrste brainstorming-a
Razvijanje prototipa
- Izrada MVP-a
Testiranje prototipa
- Heurističke evaluacije
- Usability testiranje
- Testiranje koncepata
- Ankete
Design Thinking i marketing
- Upotreba Design Thinking-a u marketinške svrhe
Professional
Šta treba korisnicima?
- Kako da prepoznate potrebu korisnika?
- Kako da budete sigurni koliko je potreba važna i urgentna?
- Kako da potrebu sagledate iz više uglova?
- Kako da potrebe korisnika formulišete kroz ciljeve vašeg proizvoda ili usluge?
- Definisanje željenih i očekivanih ishoda za korisnike
Kako analizirati tržište?
- Kako identifikovati konkurenciju?
- Kako analizirati konkurenciju?
- Kako identifikovati loše a kako dobre strane konkurencije?
- Kako analizirati kako korisnici koriste korisničke proizvode?
Kako definisati hipoteze o korisnicima i konkurenciji?
- Testabilne hipoteze nasuprot slabih hipoteza
- Persone i bullshit persone
- Hipoteze o korišćenju vašeg proizvoda
Generisanje ideja na osnovu nalaza o korisnicima i tržištu
- Propozicija vrednosti
- Prioritizacija ideja: bazične vs. ideje za oduševljenje korisnika
- Rangiranje ideja
Definisanje narativa
- Otkrivanje
- Preuzimanje
- Zadržavanje
- Konverzija
“Pravljenje” ideje
- Kako odlučiti šta ulazi u prvu verziju proizvoda (prototip)?
Vrste testiranja
- Heuristička evaluacija
- Značaj – važnost
- Testiranje očekivanja
- Testiranje upotrebljivosti
- Testiranje zadovoljstva
- Testiranje dugoročnog zadovoljstva
Raspored treninga
Foundation:
18. i 19. mart – od 9:00h do 14:30h uživo
1. i 2. april- od 9:00h do 14:30h uživo
5. april od 18:00h do 19:15h online (Q&A)
Professional:
22. i 23. april- od 9:00h do 14:30h uživo
26. april od 18:00h do 19:15h online
10. maj od 18:00h do 19:15h online (Q&A)
