Milovan Dekić
User Research Lead at Nordeus
DESIGN THINKING
TRENING
Foundation & Professional
sa autorima knjige „Design Thinking“
Četvrta generacija počinje 22. oktobra. Prijave u toku!Popust za rane prijave važe do 21. septembra.
Naučite kako da stvorite proizvode i usluge koje ljudi žele!
Steknite praktično znanje i iskustvo u rešavanju složenih poslovnih problema i kreiranju idealnog modela proizvoda. Ovladajte Design Thinking metodologijom i saznajte kako da razvijate rešenja za proizvode i usluge koja će klijenti prepoznati i zaista koristiti.
Šta je Design Thinking?
Design Thinking je metodologija koja vas i vaš tim vodi kroz proces kreiranja idealnog modela proizvoda. Bilo da je u pitanju fizički proizvod, aplikacija ili usluga. Uz pomoć Design Thinking principa bićete sigurni da ono što nudite tržištu u potpunosti odgovara željama i potrebama vaših korisnika i klijenata.
Ova metodologija je u potpunosti prilagođena različitim vrstama biznisa i omogućiće vam da:
Na kreativan način rešavate sve poslovne izazove sa kojima se možete sresti.
Kreirate bolje proizvode i usluge.
Poboljšate način poslovanja i pojačate motivaciju i učinak ljudi u timu
Povećate zadovoljstvo svojih klijenata.
Steknete prednost u odnosu na svoju konkurenciju.
Sve ovo možete saznati na ekskluzivnom Design Thinking trening programu tokom kog će vam naši vrhunski stručnjaci Milovan Dekić i Marko Jevtić, sa timom trenera, preneti svoja znanja, iskustva i informacije.
Na treningu ćete naučiti:
Kako poslovni tim razvija empatiju?
Kako ekstremni korisnik proizvoda može postati prosečni korisnik?
Kako unaprediti brainstorming i kako se testira proizvod?
Šta sve može da bude prototip?
Kako implementirati Design Thinking metodologiju u svom timu?
Kako je koncipiran Design Thinking trening?
Design Thiniking trening se sastoji iz dva nivoa: Foundation (osnovni nivo) i Professional (napredni nivo).
Sadržaj
Design Thinking Foundation
Na osnovnom nivou Design Thinking treninga stičete uvid u pet najbitnijih faza ove metodologije, a to su: empatija, definisanje problema, ideacija, razvijanje prototipa i testiranje prototipa. Istovremeno, saznajete kako da svaku od ovih faza uspešno i efikasno primenite na sopstveno poslovanje.
Empatija
Koje tehnike možete koristiti da bolje upoznate svoje korisnike i klijente? Kako koristiti te informacije da biste napravili bolji proizvod ili uslugu?
Sadržaj harmonike
Tokom treninga saznaćete:
- Kako da razumete ko su vaši korisnici, šta oni žele i šta ih motiviše?
- Kako da budete sigurni da vaša inovacija u potpunosti odgovara željama korisnika?
- Na koji način raditi analizu konkurencije i pomoću nje kreirati svoj idealan proizvod?
Definisanje problema
Koji problem zaista rešavate svojim proizvodom ili uslugom? Da li ste sigurni da razumete probleme koje imaju vaši korisnici ili klijenti? Na koji korisnički problem se prvo treba fokusirati?
Sadržaj harmonike
Prilikom donošenja odluka ponekad se može desiti da se fokusirate na pogrešan ili manje važan problem, što dovodi do gubljenja vremena, energije, finansija. Kako biste to izbegli, naučite Design Thinking tehnike za određivanje prioriteta i rešavanje problema koji je korisnicima zaista važan.
Ideacija
Kako smisliti dobru ideju na osnovu koje ćete napraviti idealan proizvod ili uslugu?
Sadržaj harmonike
Ovo može da uradi jedna osoba, ali ne treba zanemariti kreativni potencijal vašeg tima. Kolege često mogu da doprinesu razvoju te ideje, kao i nastanku sledeće velike ideje.
Zajedno ćemo proći kroz različite tehnike kreiranja ideja uz pomoć kojih ćete maksimalno iskoristiti kreativni potencijal vas i vaših kolega.
Razvijanje prototipa
Pre nego što razvijete potpun proizvod ili uslugu, dobro je da unapred testirate kako korisnici ili klijenti reaguju na isti. Zbog ovoga se kreiraju prototipovi proizvoda ili usluge.
Sadržaj harmonike
Cilj kreiranja prototipa je da simulira osnovnu vrednost vaše ponude.
Na treningu ćete videti kako da prikažete i pokažete svoju ideju – pre nego što je u potpunosti razvijete i shvatite da ste krenuli u lošem smeru.
Testiranje prototipa
Da biste zaista i uspeli, neophodno je da pravilno sprovedete proces testiranja i saznate da li ono što želite ponuditi na tržištu ima dobar potencijal.
Sadržaj harmonike
Na treningu ćete videti:
- Kako treba da izgleda testiranje vašeg prototipa, proizvoda ili usluge.
- Kako da dobijete koristan korisnički feedback i unapredite ono što pravite.
- Kako da testirate svoju biznis ideju i unapred saznate da li je ona prava.
Design Thinking i marketing
Na Design Thinking treningu stičete i marketinška znanja koja će vam omogućiti da, nakon što kreirate odličan proizvod ili kvalitetnu i originalnu uslugu, svoju ponudu na sjajan način predstavite budućim klijentima.
Sadržaj harmonike
U ovom delu saznaćete:
- Na koji način vaš proizvod može privući pažnju kakvu zaslužuje.
- Kako da kod korisnika stvorite želju da kupe ono što nudite.
- Koji su načini da svoje proizvode i/ili usluge bolje promovišete i pozicionirate na tržištu.
Design Thinking Professional
Design Thinking Professional namenjen je vama koji želite da, osim korišćenja metodologije u svojim timovima, proširite njenu upotrebu i na druge organizacije, proizvode, procese… Ukoliko želite da uđete dublje u finese, alate i principe Design Thinking-a, ako je vaša idealna uloga trenera, konsultanta ili nekog ko može da implementira ovu metodologiju u svakoj organizaciji – ovo je pravi izbor za vas!
Kroz module uživo i online, sa autorima knjige Design Thinking, dobićete dodatne alate, savete, primere kako da kreirate proizvode i usluge koji ljudi žele, kako da moderirate ove procese i na koji način da uvedete Design Thinking kao način razmišljanja u timove i organizacije.
Takođe, tokom treninga, steći ćete znanja i veštine o trenersko/konsultantskoj ulozi kada je u pitanju Design Thinking metodologija. Najuspešniji polaznici imaće priliku i mogućnost da u budućnosti rade na projektima zajedno sa autorima knjige Design Thinking, Milovanom Dekićem i Markom Jevtićem.
Zašto treba da se prijavite za Design Thinking trening?
Znanje i primere iz prakse vam prenose najbolji eksperti u ovoj oblasti
Ekskluzivni trening koji u celosti drže autori best-seller knjige Design Thinking
Naučićete kako da primenite metodologiju koja se koristi u najuspešnijim kompanijama
Dobićete konkretne alate, savete i metode koje možete odmah da iskoristite u poslu
Naučićete metodologiju koju ćete dalje primenjivati kao ekspert, preduzetnik, trener, konsultant, lider
Čućete informacije i primere koje ne možete naći ni u jednoj knjizi, podcast-u, kursu
Pogledajte ko su predavači
Milovan Dekić je bio prvi istraživač korisničkog iskustva u svetu posvećen masovnoj popularnoj fudbalskoj igri Top Eleven Manager. Jedan je od pionira u primeni istraživanja korisničkog iskustva o mobilnim igrama u jugoistočnoj Evropi. Milovan je neko ko nas usmerava da bolje razumemo korisnike naših proizvoda i usluga, da jasno odredimo njihove potrebe i način kako naš proizvod rešava njihove probleme.
Svoje dugogodišnje iskustvo, rezimirao je u veoma aktuelnoj u knjizi „Design Thinking“, u koautorstvu sa Markom Jevtićem.
Marko Jevtić je jedan je od pionira u digitalnom marketingu u regionu Balkana. Godine iskustva stvorile su od njega vrhunskog eksperta u oblasti upravljanja, razvijanja i motivisanja timova, kao i u strateškom marketingu proizvoda, digitalnom i e-trgovini, odnosno svim oblastima marketing miksa.
Nakon što je prodao svoja dva startup-a, Marko se pridružio Nordeus-u, najuspešnijem startup-u u Srbiji. Na čelu Top Eleven-a, Nordeus-ove najbolje rangirane sportske igre koja je postala izuzezno uspešna širom sveta sa više od 200 miliona igrača.
Marko je dobitnik mnogih nagrada a jedna njih je „30 najboljih mladih preduzetnika u Srbiji”. Takođe je pisac prve knjige na srpskom jeziku o Design Thinking metodologiji.
Marko Jevtić
Executive Producer at Nordeus
Agenda
Uvod u Design Thinking
- Koje probleme Design Thinking može da reši?
Kako da dobro razumete ko su vaši korisnici i šta žele?
- Intervjuisanje i posmatranje
- Jobs To Be Done
- Persone
- Analize konkurencije
Šta je problem koji treba rešiti?
- Načini sinteze podataka
- Mapiranja korisničkog iskustva
- Ugao posmatranja korisnika
- Redefinisanje problema
- Value proposition
Ideacija
- Pravila dobrog brainstorming-a
- Vrste brainstormng-a
Razvijanje prototipa
- Izrada MVP-a
Testiranje prototipa
- Heurističke evaluacije
- Usability testiranje
- Testiranje koncepata
- Ankete
Design Thinking i marketing
- Upotreba Design Thinking-a u marketinške svrhe
Raspored treninga
Foundation:
22. i 23. oktobar – od 9:00h do 14:30h uživo
5. i 6. novembar – od 9:00h do 14:30h uživo
16. novembar – od 18:00h do 19:15h online
Professional:
3. i 4. decembar – od 9:00h do 14:30h uživo
14. decembar – od 18:00h do 19:15h online
21. decembar – od 18:00h do 19:15h online
Za sve učesnike treninga napravili smo grupu na Slack aplikaciji „Design Thinking trening“.
Grupa je napravljena radi lakše komunikacije sa predavačima i ostalim učesnicima u cilju razmene informacija, materijala sa treninga i dogovora oko zajedničkog projekta na kome se radi.
